La red social mas grande del mundo está siendo cuestionada en todas partes. Esto a raíz de un nuevo escándalo. La firma británica de análisis de datos Cambridge Analytica habría obtenido datos personales sobre usuarios de Facebook desde el año 2014 y de manera ilegal.
A raíz de esta situación, muchos usuarios se preguntan que tan seguro es tener su información en las redes sociales y, en caso de ser vulnerados, que herramientas legales hay disponibles para su defensa.
Conversamos con Alex Pessó, Director de Asuntos Legales y Corporativos de Microsoft Chile sobre el tema.
Antes que todo, el especialista señaló que «es recomendable hacer un repaso a los contactos que se tienen en las redes». Esto, debido a que Chile tiene la tasa más alta de la región de uso de redes sociales.
Pessó agregó que según los datos del estudio elaborado por Microsoft “Digital Civility Index” con datos de 2017, más de la mitad de los usuarios de Internet y redes sociales conocen a su acosador. Por eso, es preferible tener en las redes sociales sólo a personas que sean realmente de confianza y no simples conocidos.
«La mayoría de los fraudes comienzan con un mail fraudulento»
«Otro elemento ha considerar es la gran mayoría de los fraudes comienzan con un mail fraudulento ( fishing) lo que demanda un grado de atención y educación de los usuarios y consumidores», agregó el abogado especialista en materias digitales.
Sobre las leyes que nos pueden defender de estas situaciones, el Director de Asuntos Legales y Corporativos de Microsoft Chile señaló que «hay ley pero no autoridad de control y mientras eso siga así el resguardo de los datos personales es bajo».
«Tenemos la oportunidad histórica de aprobar una modificación contundente a la Ley 19.628 que ha sido largamente debatida y que cuenta con grandes respaldos políticos y técnicos. Me refiero a los Boletines Nos. 11.144-07 y 11.092-07, refundidos», explicó a Publimetro.
Esta ley crea una Agencia que podrá resolver eventuales violaciones de datos de manera rápida y eficiente.
En casos de vulnerabilidad, ¿A qué entidad debe acudir para hacer la denuncia?
«Las vulneraciones de datos personales deben analizarse en el contexto en que se dan, debiendo hacerse las siguientes preguntas. ¿Quién tenía la obligación de resguardo de dichos datos? ¿Otorgué consentimiento para que los traten?», señaló. El punto es clave, los usuarios también somos responsables de saber a quién le estamos cediendo acceso a nuestra información.
Sobre todo considerando el caso de Facebook y las autorizaciones que los mismos usuarios le damos a aplicaciones dentro de la red social como: acceso a aplicaciones de terceros, test, encuestas, juegos y otros. Muchas veces, sin ser necesarios para su funcionamiento, nos solicitan acceso a fotos, videos, información personal y más.
«Dependiendo de lo anterior debo revisar las condiciones de privacidad de cada red social y si el tema es preocupante o vulnera su tranquilidad, lo mejor es hacer una denuncia en la PDI, a la Unidad de Cibercrimen o derechamente buscar asesoría legal para determinar las responsabilidad contractuales o legales y las reparaciones a que hubiere lugar», señaló Pessó.
